Estensione Chrome per Condivisione Schermo
T-Metrics Screen Sharing è un'estensione per Chrome progettata per supportare l'applicazione Webchat di T-Metrics. Questa utilità gratuita consente agli agenti di condividere il proprio schermo in tempo reale durante le chiamate audio/video basate su WebRTC, migliorando la comunicazione e la chiarezza nelle interazioni con i clienti. Con questa estensione, gli agenti possono mostrare contenuti, presentare dimostrazioni e spiegare concetti in modo più efficace.
L'estensione è essenziale per la condivisione dello schermo all'interno del Centro Contatti OmniChannel di T-Metrics. Grazie a questa funzionalità, le interazioni diventano più dinamiche e coinvolgenti, permettendo una migliore esperienza sia per gli agenti che per i clienti. T-Metrics Screen Sharing rappresenta quindi uno strumento utile per ottimizzare le comunicazioni nelle situazioni di supporto e assistenza.
